送貨服務及安排

· 我們提供香港送貨服務。部分貨品可安排送貨到海外地區(如澳門、中國內地及台灣等)。詳情請致電3598 3424或電郵至chunki@chunki.com.hk查詢。

· 運費：
– 除單一體積大型的貨品，包括但不限於輪椅、坐便椅、醫療床等，單一訂單總消費等於或多於HK$1000 (總消費指扣除所有優惠及所使用獎賞後的付款金額) 可享免運費優惠 (個別地區會收取附加費)，此優惠並非即日送達服務，而是出貨後1-2個工作天送貨上門。

– 正常情況下，現貨貨品預計1-7個工作天後送達 (西貢市中心、西貢區鄉郊地區、馬灣、愉景灣、東涌、赤臘角、香港國際機場預計一星期內)，截單時間為平日早上11時 (公眾假期除外)。如需即日送達服務、大型貨品或大量貨品上門搬運，請聯絡本公司取得相關報價。建議購買輪椅的顧客到距離收貨地址最近的客貨車停泊處接收貨品，免除上門送貨費用。

– 任何單一訂單總消費少於HK$1000 (總消費指扣除所有優惠及所使用獎賞後的付款金額) 需由顧客支付全額運費。本公司可安排香港郵政、順豐 (智能櫃只適用於小型貨品) 運送小型貨品。如購買防疫用品 (一箱起計)，建議先聯絡本公司取得運貨報價。

– 所有貨品均可到沙田石門提貨點自取，地址為沙田石門安平街6號新貿中心A座7樓07室，聯絡電話：3598-3424 / 6845-4931

– 本公司可安排以香港郵政、順豐 (智能櫃只適用於小型貨品) 進行運送小型貨品。

– 村屋或鄉郊地區只限於村口交收，恕未能提供入村送貨。

– 免運費送貨上門不適用於未能以升降機直達的送貨地點、沙頭角非禁區範圍、口岸區、迪士尼樂園、海洋公園、馬灣、愉景灣、東涌、赤臘角、香港國際機場。需送貨至以上地點的顧客，請聯絡本公司取得運貨報價。

– 不設任何送貨服務：離島、大嶼山 (除口岸區、迪士尼樂園、愉景灣、東涌、赤臘角、香港國際機場外)、所有禁區 (除馬灣外)、物流倉、中轉倉、需排隊等候提貨送貨之倉庫、需支付入閘費或登記費之倉庫。

到石門自提點之交通工具 :

小巴 – 67K, 801, 803, 810, 811s (濱景花園或新界鄉議局大樓落車)

巴士 – 284, 299X, 40X, 43X, 81C, 84M,85K, 86C, 86K, 87D (濱景花園或新界鄉議局大樓落車)

MTR – 石門馬鐵 C 出口 (安麗街直行，見萬寧/惠康，然後轉右，新貿中心位於酒店對面)

· 送貨安排：
– 每次送貨服務只適用於單一送貨地址。
– 收到顧客訂單後，溱祈會盡快安排送貨。
– 有現貨的貨品將會於7個工作天內派送到指定送貨地址。但須視乎實際情況而定。（公眾假期及特殊訂單除外）
– 溱祈將於送貨前一個工作日，以電話通知顧客確認有關送貨之安排。

– 首3級樓梯免費，第4至12級視為一層計算，第13至24級為另一層, 其後每12級為一層計算，如此類推
– 確認送貨時段後，顧客若於送貨前一日要求更改送貨時間或因顧客未能於指定時間內收貨而需重新安排送貨，顧客須繳付$150行政費，大件貨物如護理床及電動輪椅等將將根據實際情況收取額外附加費。新的送貨日須為通知更改送貨日起計至少三日後。

· 送貨至沒有電梯直達，或因電梯體積過小而未能運送大件貨物，而需使用樓梯運送貨物的地方，溱祈將收取客人額外附加費：

產品類別	單位	電梯無法到達的樓層手續費	貨物更換手續費
尿片和散裝貨	箱	每層港幣10元	每箱港幣10元
高背椅/高背輪椅/老人椅	張	每層港幣200元	每張港幣200元
輪椅	張	每層港幣50元	每張港幣20元
便廁椅及沐浴椅	張	每層港幣30元	每張港幣100元
電動輪椅	張	每層港幣200元	每張港幣300元
護理床	張	請另行查詢報價	請另行查詢報價

注：本公司保留最終決定權。

· 更改送貨資料：
– 如顧客確認送貨資料後，均不得改動款式、顏色、地址及送貨日期。如顧客需更改以上資料或需再次送貨，溱祈有權酌情收取額外行政費用。
– 如客戶需更改送貨時間、增購貨品、新售貨單、修改原售貨單，請於原定的送貨日期前三日確定，否則顧客需額外繳付多一次送貨費用。

· 已付款的訂單無法取消，為已確認訂單所支付的訂金亦不設退款。

· 特別情況：
– 送貨服務不包括拆卸及棄置舊傢俬。
– 送貨服務並不包括邊境禁區。
– 送貨服務不適用於不能經樓梯送貨而須由露台進屋之地點、船屋等地點。
– 當惡劣天氣情況，如雷雨、8號颱風懸掛或黑色暴雨警告開始生效，或因天氣影響引致船隻停航、嚴重水浸或道路阻塞或封閉，送貨服務將會暫停。送貨時間將另作安排而不需額外收費。
– 當顧客確認訂單後，未能於三個月內安排取貨或送貨，溱祈有權自行處理該貨品而不作任何賠償。

· 溱祈保留解釋及修訂此服務之條款及細則之權利。