售後服務 After-sales Service

 

二年原廠保養 Two years Factory Warranty

所有全新呼吸機均有2年原廠保養 (除非人為損毀)，在送往維修期間，本店會提供功能一樣或升級功能之呼吸機型號供免費使用備用，確保維修期間仍能使用呼吸機，直到維修完成退還即可。

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無限次消毒 sterilization of CPAP

  購自本店的呼吸機可享以上服務。將呼吸機攜帶至指定地點，或每年享有三次免費上門消毒除菌。本店使用專用為睡眠呼吸機消毒儀器(Soclean) 利用活性氧為呼吸機進行消毒。香港天氣潮濕，若使用加濕器令呼吸機更容易滋生細菌及霉菌，定時除菌消毒；保障健康。

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全天候支援及咨詢 All day customer support

  為提供更專業及以人為本服務，購自本店的呼吸機可享以上服務。本店提供全天候的呼吸機支援及咨詢服務，當使用上遇到難題，隨時致電或Whatsapp本店，便可以解決疑難。

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免費無限次提供睡眠窒息報告 Unlimited CPAP Report

  購自本店的呼吸機可享以上服務。無限次提供睡眠窒息報告，方便於覆診時與醫護人員緊貼病情。

可以足不出户，透過網上雲端服務，即時上傳資料以供本店制作報告以作分析及覆診之用。

 

維修期間，免費提供備用機  Spare machine provided under maintenance

維修期間，本店會提供功能一樣或升級功能之呼吸機型號供免費使用備用，確保維修期間仍能使用呼吸機，直到維修完成退還即可。